今日零时，石家庄正式开始供暖，各供热企业将把暖流送入千家万户。市民如遇不热情况，可拨打24小时服务电话进行咨询和投诉。今年石市将首日达标供热作为供热初期的第一个目标，3日内未正常供热的按日双倍退费。石市还要求各供热企业准备足了抢修队伍，接到投诉电话后，维修人员要在30分钟之内到位并处置。
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