长城网讯(记者刘昆鹏见习记者毕雪梅)优化诊疗服务、营造温馨就诊环境是改善患者就医体验的重要组成部分，提高医疗质量、医院信息化建设是提高医疗服务水平的重要内容。近日，医院党委书记曹琴英做客由河北省卫生健康委员会和长城新媒体集团共同主办的《河北省改善患者就医医院院长访谈》栏目，为广大网友介绍医院在改善患者就医体验方面所采取的措施和成果。
医院在改善患者就医体验方面采取的措施成果。见习记者毕雪梅摄
据曹琴英介绍，医院始建于年，具有80余年的建院历史。医院是医院，坚持医教研协同发展，建有河北省博士后创新实践基地；同时经省市卫健委批准，医院还有医院、医院、医院、医院、医院医院名称。医院设备完善、学科齐全，十分注重患者的就医服务体验，在优化就诊流程、推进信息化建设、提升急诊救治能力等方面做出了大量工作，医院的医疗服务水平、改善患者的就医体验。
优化就诊流程打造“一站式”服务
为节省患者就医时间、提升医疗服务工作效率，医院在优化患者就诊流程方面采取了一系列措施。医院在门诊大厅设置一站式服务中心，把药品咨询、医保咨询、医保项目审批、诊疗项目清单等服务全部前移到门诊大厅，实现了“一岗多能、通柜服务”的集中受理，让患者享受的服务一站式完成。同时，医院车难进、停车难的问题，医院重新规划了各院区的停车位以及交通线，增设了门前“即上即下、限时3分钟”的临时停车场、停车区，并增加保安力量进行疏导，有效地缓解了入院难问题。
推进信息化建设打造“智慧化”服务
随着科技在多领域中不断发展，信息化技术逐渐延伸到医疗服务中，医院医院建设作为工作目标之一，运用现代化信息技术，使管理更精细、诊治更精准、看病更便捷。医院启用了“医院移动服务平台”