石家庄市藁城区住房和城乡建设局
关于优化营商环境工作的措施
为持续深化“放管服”改革优化营商环境，围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求，切实解决我局营商环境存在的突出问题，持续抓好公平高效的营商环境建设，更好地方便群众办事、助力企业发展，我局将采取以下措施：
（一）着力提升县城建设品质
按照拉伸城市道路网络、提高道路通行能力、完善城市道路设施原则，年谋划实施廉东大街南延（世纪大道-科技路段），育才路东延（尚东街-郭庄东街段），加快推进南部城区排水管网建设、总退水渠工程，完成60个老旧小区改造。年进一步对区内棚户区进行摸排梳理，逐户进行政策宣导和宣讲法规，耐心引导，做实群众工作，多渠道促进棚户区改造工程；同时积极推动城中村改造项目，与乡镇、村以及开发商积极沟通，改善村民生活环境，提升生活质量，提升城市形象。
（二）突出提升政务服务质量
进一步在房产交易中心、行政大厅两个窗口开展暖心服务，推进节假日“预约服务”、八小时外“延时服务”、特殊情况“上门服务”、重点工程“跟进服务”等系列特色服务。加快完善河北政务服务网政务服务事项的法定依据、申请条件、申报材料，优化事项办事流程，完善事项办事指南，网上可办率达到%。
（三）严格深化窗口部门管理
结合“好差评”系统完善服务对象交流机制。完善线下好差评的评价设备，服务评价等与服务对象交流机制结合起来，收集相关问题并及时通报整改。持续推进创先争优评比活动。把活动作为提升政务服务水平的一项重要工作贯彻全年始终，不断提高窗口工作人员的工作效率，改进工作作风，提升大厅对外形象。
（四）规范工程建设项目招投标行为
宣传贯彻并执行好有关工程建设项目招标投标的法律、法规、规章及政策；推行招投标全过程无纸化在线电子交易，依法开展我区房屋建筑和市政基础设施工程建设项目的招标、投标、开标、评标、中标等招标投标活动进行全过程电子化监督，使投标市场主体不在跑一趟路，提高工程招标投标便利度。
（五）致力提升燃气供热报装服务
指导督促燃气经营企业建立健全用气报装网上申报系统。用气报装流程优化为用户参与的“申请、现场踏勘、装表接通”3个环节。报装申请材料精减为“用气报装申请表和用气企业营业执照”1份。报装时限压减至不超过4个工作日。年持续推进供热服务工作简化流程、提高效能，梳理精减报装办理流程，合理压缩报装时限，为企业和群众申请用热提供高效服务，切实推进供热服务提质、提效。
（六）着重解决建筑领域农民工工资拖欠问题
加大力度监督建设单位将人工费用及时足额拨付至农民工工资专用账户，并加强对施工总承包单位按时足额支付农民工工资的监督；规范农民工工资专用账户三方监管协议，建立与区人力资源社会保障局、银行、建设单位、施工总包单位等相关部门协调保障农民工工资支付协调机制和工资拖欠预防机制。
（七）加强建筑市场秩序检查力度
加强房屋建筑和市政基础设施工程施工现场建筑市场秩序检查力度，将每个工程建设项目定职定责定岗到人，依法依规查处我区内建筑工程施工违法发包、转包、违法分包及挂靠、拖欠农民工工资等违法行为，并移交综合执法局进行行政处罚，将市场主体情形严重的不良行为依法记录到河北住房和城乡建设行业信用信息管理系统。
（八）深化建筑施工工地扬尘治理
结合网格化管理体系，建立建筑扬尘管理清单台账，做好建筑工地登记造册并实行动态更新，明确治理任务目标、分包领导、责任人员。严格执行建筑施工扬尘“六个百分百”管理标准，贯彻落实施工现场PM10在线监测设备和视频监控“两个全覆盖”要求。强化执法力度，严格按照扬尘治理各项规定和要求，对施工现场扬尘治理措施不力的建设、施工单位，责令停工整改，情节严重的及时整理问题线索，移交有关部门依法严格处罚。
（九）清理规范房地产市场建设经营
及时为房地产企业、中介机构提供服务，能一次办结的一次办结，对房地产企业、中介机构及时提醒其守法经营，对无证销售、恶意拖延工期等违规行为及时进行警告、约谈，及时移交有关部门进行处罚，并将其记入诚信系统。
（十）营造良好的物业服务环境
一是鼓励物业企业创新管理模式，落实信用监管制度，依法营造公平合理的物业服务市场环境；二是坚持党建引领，充分发挥物业党支部与社区党组织作用，创建满意、和谐、幸福的生活环境；三是坚持问题导向，围绕深化“放管服”改革，寓管理于服务之中，提升行政服务水平。（十一）规范公租房使用管理
规范和完善公租房准入审核机制，简化公租房申请手续，取消各种不必要的证明。协调银行开通扫码自助缴费功能，方便保障房住户缴纳房屋租金，强化租金管理。推动公租房小区智能化管理，在公租房小区安装人脸识别设施设备，建设智能公租房小区，通过人防加技防的模式，坚决杜绝转租、转借等违规使用公租房的行为。引入“第三方管理”服务模式，通过地方政府部门购买服务，实现了公租房多元化持有，统一规范运营。
监制岳立新
编辑郭继聘
制作张 萌